Wederom heeft Google een onderzoek gepubliceerd over mobiel internetten. Het belang van mobiel internet is uiteraard al langer bekend, maar dit onderzoek geeft meer inzicht in in-store mobiel gebruik. Kortom, belangrijke informatie voor de mobiele strategie van retailers.
De belangrijkste conclusie uit het onderzoek is dat een aanzienlijk deel van de mobiele smartphone gebruikers (maarliefst 79%) een telefoon gebruikt bij de aankoop beslissingen in winkels. Bovendien blijken de frequente smartphone gebruikers, oftewel “Smartphone shoppers”, ook nog eens 25-50% meer uit te geven bij het winkelen dan mensen die de smartphone minder vaak gebruiken. Maar dat is niet het enige. Ook de volgende conclusies liegen er niet om:
- 82% van de smartphone shoppers gebruiken een zoekmachine als belangrijkste onderzoekstool bij de aankoop
- smartphone shoppers gebruiken gemiddeld 15 minuten de telefoon terwijl ze zich in de winkel bevinden
- 53% gebruikt de telefoon om prijzen te vergelijken en 39% gebruikt de telefoon om aanbiedingen te zoeken
Hieronder een kleine infographic met daarin de belangrijkste conclusies op een rij. Het volledige onderzoeksrapport vind je hier.
